Yahoo TV 其實正在思考下一步是否要往「會員制」邁進。不過以目前的思路來說,「會員」不一定是「付費會員」,反而比較傾向是「engagement 很深的使用者」。「因為現在是大數據的時代,不管會員有沒有付費,你就是要了解他的使用行為,再去做 cross-sell(交叉銷售)。」她指出,如果要收費,一定會提供更進階的服務項目。
Facebook 提出了「70、20、10」的黃金法則供品牌主思考。她指出,現在消費者有 70% 觀看行為發生在行進間 (on the go),例如搭捷運或旅行途中。「大家會希望能更快抓到自己要的訊息。也就是說,當他看到自認不相關的訊息,也不會注意看。」另外,20% 的觀看行為則是能進一步停留查看,並且產生互動。最後 10% 的觀看行為才是真的有時間坐下來,好好看一支影片。「所以如果想要讓效益極大化,我們應該要在最短時間內吸引消費者,把品牌訊息傳達出去。」