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【開心業配公開說明書】空姐報報 Emily 互信互重的 Do’s & Don’ts

臉書空姐報報 Emily Post 的版主 Emily 指出，一般在接到客戶的合作邀請時，會先詢問這次最主要的需求想要達成什麼目標，如是需要品牌曝光、要引起網路聲量、品牌形象塑造、需要導購哪一種？還有要確認內容大綱的走向。

當了解客戶的需求後，接下便會分析這個產品，以及自己是不是目標的受眾族群，再分析粉絲們，會喜歡的點在哪，然後製作成分析圖。 分析的方式如下：

1. Customer jobs 顧客任務——想在生活/工作中完成的事情，可分為實際用途、心理用途、社交滿足情境
2. Gains 爽點——粉絲想得到的好處
3. Pains 痛點——粉絲想避開的痛苦 ... 原文

寄空鞋盒給網紅開箱？年度行銷活動換個方向後意義非凡

全美最大的運動用品經銷商 Foot Locker 每年年底都會舉辦名為「Week of Greatness」的清倉特賣會，並與各家球鞋大廠合作，推出限量聯名鞋款，這些球鞋也會在第一時間寄送給社群名人或是球鞋收藏家作開箱推廣。只是 Foot Locker 這次沒有送鞋，只有一個鞋袋與一張卡片的鞋盒，這是什麼花招？

2017 年波多黎各遇上瑪莉亞颶風的襲擊，經過數月之後仍然物資缺乏。Foot Locker 便想到這些收藏家的球鞋量早已多到穿不完，與其多送一雙鞋，不如反過來，請他們雪中送炭，把那些沒穿過的、不需要的球鞋，捐出來給波多黎各的孩子們，進而推出了「Box Of Greatness」公益活動。活動總共募得超過 5,000 雙球鞋送往波多黎各，並為 Foot Locker 創造了四億次的品牌曝光。更重要的是，Foot Locker 成功將歷年的優惠活動結合慈善，讓整個促銷活動更有意義！... 原文

性工作正常化與民主化：情色網紅各大社群媒體的角力

「我常會聽到非白人同志抱怨，照片在不知不覺中就被刪或被拒絕刊登，但很少有順性別（指生理性別和心理性別認同相符）異性戀女性拍攝的成人內容被刪或拒絕刊登。對於所有性別傾向的人來說，這應該適用統一標準，我不覺得這公平。」

雖然這是個審查越來越嚴格的時代，但在網路上從事性工作、性表演，一點也沒什麼好奇怪的。像是社群媒體 OnlyFans、JustFor.Fans 在某種程度上，就改變了人們在網路上溝通和連結的方式。他們的粉絲能迅速增加就是證明某種程度上，新型態的性表演成為一種新常態。這種影響不只浮現在數字上，網紅和專業成人片演員已成為成人訂閱網站上最大的吸引力。訂閱成人網站正在幫助讓性工作正常化、民主化。... 原文

不紅憂鬱，紅了也憂鬱！不做「為紅而紅」的 YouTuber：秉持初心，長期耕耘才走得久遠

如果你想當個 YouTuber，又不想做一做無以為繼，把辛苦打下的大好江山拱手送人的話，該具備怎樣的心態和作法。首先我認為，你那顆「想紅的心」一定要夠堅定！但得善加把持住想紅背後應該有正確心態和價值觀，純粹成了「為了紅而紅」、「只要有關注度和點擊率就好」，那就非常容易惹禍上身、引火自焚。

而好不容易嶄露頭角、開始紅了，又有另一個問題，那就是：無法持續推出作品，無以為繼。接著眼看聲勢下滑，無力回天，又憂鬱了起來。我想提倡的正確心態是：只做我喜歡、真心想做的影片，只發表我真心相信，也身體力行的言論。... 原文

21 世紀的中國版電視購物：帶貨網紅的電商直播熱

據中國最大的網紅孵化營銷公司如涵控股的數據，2018 年，在 KOL 在直播中售出了價值超過 40 億美元的商品，這其中包括農民、當了媽媽的女性，甚至還有一隻狗。預計 2019 年中國電商市場規模將達 2 兆美元。

根據諮詢公司 A.T. Kearney 的數據，中國的消費者更容易接受網紅的品牌推薦。因為過去中國消費者常常被假冒商品欺騙，而有許多中國消費者表示，他們信任的是網紅，而不是某個網站或品牌，這些網紅大多將自己描繪成普通人。市場研究公司 China Skinny 董事總經理 Mark Tanner 說，「對許多人來說，中國的 KOL 是最可靠、最真實的資訊來源，特別是在政府控制媒體的情況下，獲取資訊的其他途徑相對來說少之又少。」... 原文

從分享轉變為行銷的工具，想當網紅賺錢就得成為廣告的棋子？

或許這麼說有點難聽，但相對於過去著重「分享」的本質，現在的 YouTube 更像是用以「行銷」的工具，想成為網紅或 YouTuber 的人也應該認清楚，無論是直接面對金主或 YouTube，若想「賺錢」，自己終究是得成為「廣告」二字的棋子。

或許，有心的創作者還是能夠單靠影片內容，在傳達理念之下得到一些利益，但這些收入仍舊是 YouTube 分潤機制下的一小部分，有時甚至少得無法餬口。越仰賴 YouTube 的創作者，就會變得越無法自拔，當網紅要付出的代價，將會隨著時間與平台發展，變得越來越多也越來越高。... 原文

超級話題「迷因」（Meme）觀看突破 22億，TikTok 引領新數位時代潮流趨勢

迷因是現在網路上最熱門的話題，其易於分享的本質，使訊息得以像病毒般在網路和社群媒體中快速傳播，促成社群互動，形塑流行文化。許多品牌也已經觀察到這個現象，並開始在廣告與行銷活動中，採用能創造大量社群參與的迷因，社群媒體上流行的「梗圖」就是迷因時代的產物。

迷因在 TikTok 的成功歸功於 TikTok 簡易的拍攝功能，及不同於其他社群媒體的演算法。合拍（duet）、搶鏡（reaction）、文字添加等功能使迷因影片拍攝十分容易；而有別於傳統社群媒體「關注−觀看」的邏輯，TikTok 依靠演算法進行內容的高效分發，能大量觸及粉絲以外的用戶。TikTok 的迷因內容就是在這樣的情況下獲得巨大流量，成為具代表性的超級話題。... 原文

追隨淘寶的直播購物熱，Facebook 也將於 Marketplace 加入直播購物功能？

一名知情人士表示，Facebook 為在 Marketplace 中加入直播購物功能，在今年初收購了一家小型影音購物新創 Packagd。現今，Facebook 尚未正式宣布收購消息，但這個小團隊已經在為 Marketplace 開發直播購買功能。一位知情人士說，Facebook  一年前曾在泰國測試過類似產品。

直播購物變得越來越歡迎，尤其在中國。阿里巴巴集團在今年雙 11 光棍節透過直播購買功能，創造了 380 億美元的銷售額。... 原文

美國海軍以資安為由，下令禁用抖音 TikTok

根據路透社報導，美國海軍下令官兵所使用的政府行動裝置不得安裝抖音，否則將封縮該裝置連進軍方內部網路。美國國防部發言人在接受路透社採訪也表示，這份公告還包含了告訴官兵一系列的保護個資指南；在參議員 Chuck Schumer 質詢之下，美國陸軍上個月也停止了抖音的募兵廣告。發言人也表示，海軍一般狀況下允許官兵在政府管理下的行動裝置安裝、使用普通的社群與通訊 App，但有時會禁止那些有安全疑慮的特定軟體。... 原文

印度串流服務價格戰打響，Netflix 率先降價五成

由於在歐美成熟市場，用戶獲得優質平台的訂閱成本越來越高，全球串流市場需求也有放緩趨勢。Netflix 認為印度市場的潛在用戶超過 1 億，約為現有用戶數的 25 倍，但由於服務費用提升、經濟發展放緩的壓力，用戶更關注串流服務的價格。任何試圖在印度市場站穩腳步的廠商，都必須先在定價展現吸引力。

因此，Netflix 打響了印度串流市場價格戰的第一槍，承諾把訂閱期 3 個月以上的費用降低至少一半。CEO Reed Hastings 表示，串流服務平台將提供更多本地化內容，計劃投資 4.2 億美元製作印度市場的電影和電視劇集。Netflix 在印度市場的主要競爭對手蘋果、亞馬遜都提供不同程度的折扣，Apple TV+ 訂閱費僅每月 1.4 美元，遠低於其他市場，亞馬遜則將串流服務整合到 Prime 會員體系補貼，迪士尼 Hotstar 也提供折扣。... 原文

本土 OTT、有線電視 揪團突圍

據 Media Patners Asia 最新統計，台灣有近 25 家國內外 OTT 搶眼球，其中接近損益兩平或小賺者粗估不超過 2、3 家，若按人口數計算，OTT 合理家數可能是 5、6 家，25 搶 5，存活率只有 20％，在中美列強壓境下，恐將掀起本土 OTT 淘汰賽。

受到盜版、MOD、OTT 衝擊的有線電視業者，今年用戶跌破 500 萬戶大關，兩年收視戶流失近 30 萬戶，造成營收短少逾 30 億元。也因此，最近六個月以來出現有線電視業與 OTT 展開最大規模的結盟潮，包括有線電視龍頭中嘉 bbTV 與 CatchPlay、OTT 業者 LiTV 合作，台數科與 Line TV 合作，凱擘更推出 A1 開放平台與多家 OTT 業者合作，包括愛奇藝等，在多一個戰友就少一個敵人的防禦心態下，用合作取代對抗，共同面對這場世界大戰。... 原文

Apple TV+、Disney+ 等串流媒體參戰，對電視的未來意味著什麼？

2015 年曾用「電視巔峰」形容現狀的 FX Networks CEO John Landgraf 認為，電視行業在不斷增加的輸出是難以為繼的。由於觀眾已經習慣了電影品質的原創內容，同時由於不同服務之間都在爭奪重播熱門系列的授權，導致節目製作的費用激增。然而，與 Landgraf 做出預測時相比，現在美國的製作人每年至少要多推出 100 個節目。

然而從某種程度來說，提供商是在用串流媒體來推銷自己的其他產品，因此服務本身要獲利的壓力並不大。比方說，Amazon 用免費提供影片服務來激勵消費者註冊 Amazon Prime。Amazon Prime 要收取年費，並提供免費送貨服務，從而誘使使用者從該線零售商處訂購更多的商品。而蘋果則在利用串流媒體來吸引大家從它的產品當中購買新的電子設備，可能很快就會將Apple TV +與付費新聞和音樂服務捆綁在一起。... 原文

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